Для приема поддержки сведений о доменном имени от другого регистратора необходимо:
1. Получить у текущего регистратора  AuthInfo-код (код переноса) для домена.
2. Пополнить баланс. Стоимость смены Регистратора указана в тарифах
3.  Подать заявку на перенос в разделе «Домены» - «Cмена регистратора» - «Прием доменов от другого регистратора»- «Создать заявку на перенос».
На e-mail Администратора домена, указанный для домена у текущего регистратора, будет отправлено письмо с ссылкой для подтверждения переноса.

Внимание! Заявки принимаются, если до окончания срока регистрации домена осталось не менее 7 календарных дней.

 Подтвердить заявку на передачу домена нужно в течение 5 календарных дней.

4.После подтверждения будет инициирована смена регистратора в реестре.

Процесс передачи завершится автоматически по истечении 5 календарных дней.

Для оформления и подтверждения заявки на перенос в письменном виде администратору домена необходимо оформить заявление. Заявление можно привезти в офис Регистратора, прислать по почте или направить скан-копию по электронной почте.

       Форма заявления для юридического лица

       Форма заявления для физического лица или ИП

Срок действия AuthInfo-кода – 20 календарных дней.

Условия, при которых смена Регистратора для домена невозможна:

- истек срок регистрации доменного имени;
- в отношении доменного имени установлены судебные или досудебные ограничения;
- если Регистратор, осуществляющий поддержку домена, запрашивал у Администратора домена дополнительные сведения, и таковые не были предоставлены в установленный срок;
- прошло менее 30 дней с момента получения Администратором права администрирования от другого лица;
- прошло менее 30 дней с момента смены Регистратора, осуществляющего поддержку доменного имени.